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敬 自己的選擇可以自由選擇的地方就是天堂 <引用自貴婦奈奈的Blog> 在太平洋的薩摩亞島是個長大後可自由決定自己當男生或當女生的地方。
最近有朋友分享了這篇文章,看了很有感觸。"想做的事就去做"這是我一直寫在msn以及blog上提醒自己的話,出自於我很敬佩的一位企管大師大前研一,姑且不論他一直出書是不是想撈錢或者他趨勢預測的準不準,但我最敬佩他的一點是他從來不畏懼嘗試,只要想做就全力以赴,發現走錯路了就立刻毫不留情的掉頭就走。經過這趟不算短的旅程,我發現我可以隨時放下工作,不是因為距離遙遠或薪水太低,只是因為無法認同與發揮。 Lesson 同一件事給每個人看都會有不同的啟發 同樣一個概念傳達出去, 各人實踐發揮也各有巧妙不同 學習欣賞不同的意見 享受不同的美妙 溝通這回事 有時候只是要大家都可以接受的結果 This is my lesson 一個問題 你的答案本文引用自商周社長何飛鵬的部落格:http://feipengho.pixnet.net/blog/post/22320538
每一次演講完的Q&A時間,都讓我覺得困擾。因為有許多問題,並不是讓我發抒意見,而是直接尋求我的解答,而且這些問題,很可能是他們正面臨的困擾,而我的解答,很可能會被他們直接採用。這種狀況,經常讓我猶疑不決,深怕我即席的回答,在未深入了解問題的前因後果下,可能會下錯藥方,陷詢問者於不義。
因此我一再強調,我的說法只是「一家之言」,絕非標準答案,僅供參考,請讀者要比較、分析,尋求自己相信的最佳解答。因為別人的建議,都是不負責任的,而你要為自己的決定,負完全責任,受益、受害都要一力承擔,因此你要自己尋求你自己相信的答案。
「尋求我自己的答案」,是我經過無數試誤之後得到最珍貴的教訓。年輕時我也常詢問別人的意見,尤其面對長者、成功者,我都虛心請教,他們也都給了充滿智慧的答案,讓我欽恭不已。但這些答案,常常讓我在工作上感到疑惑,因為有的根本不可行;有的雖可行,但事後效果不彰。因此最後我慢慢得到自己的結論:長者、智者和成功者的答案,都只是「一家之言」,不見得是我在工作上絕對可行的答案,我要在聽完所有人的「一家之言」之後,重新整理、分析、歸納、判斷,為自己下一個決定。這個決定才是我自己真正的答案,而我的命運也會和這個答案緊緊相連。
我慢慢得到一個解決問題的SOP(標準作業規範):當我遇到問題時,我不是尋求標準答案,而是尋求許多答案組合,包括我自己的想法,也包括書本上找來的答案,當然還包括長者、智者、成功者等給的答案。這些答案各有依據,也言之成理,但對我而言,都只是raw data,我不能一廂情願的相信,我需要消化整理,然後得到一個我自己相信的答案。這就是一個問題,一個答案,到許多答案,到最後得到我自己的答案的問題解決過程。
第一個「一個答案」,指的是自己初步的結論,一定要先有自己的第一個答案,這個答案可能是直覺的解答,也可能是深思熟慮之後的解答。但有「自己」的答案,代表你想過、你願意為這個答案負責,這有助於你深入問題的核心。
再來的許多答案,就是你上窮碧落下黃泉的尋求解答的過程。每一個你問到的人都會給你答案,但重點不只是答案,而是答案背後的邏輯和思考過程。這也是我現在的習慣,不給答案,只給思考架構、只給分析邏輯。當然一定要有答案也可以,但聲明這是不負責任的「一家之言」。當聽完了許多人分析和答案之後,你很可能頭痛欲裂、無所適從。這時候你需要找個地方靜一靜,耐住性子抽絲剝繭,重新下一個對自己負責的決定。
重新下完決定,提出自己的答案之後,別忘了比對一下自己當初下的第一個決定,看看兩者之間的差異。這就是你詢問過無數聰明人之後的學習與成長,而你的命運會與你的答案緊緊相連。 工作守則~趴萬開始工作後有時會跟老爸訴說我所遇到的困難與心中存在的疑惑~
老爸畢竟是過來人,談完之後才了解很多事情其實我必須用更正面的態度去理解及面對
有些經驗我想有些人在剛開始工作時,應該也會跟我一樣有相同的疑惑與不滿~寫在這裡來時時提醒自己!
1. 收到信的當下要立即回覆,而不是等到有結果了才回報
2. 客戶不見得知道他需要什麼或者可以做什麼,必須先由我們去跨出那第一步
3. 透過事前、事中、事後的溝通掌握客戶的需求與資源,提案成功率會大大提高
4. 發現問題要主動提出來,但提出的同時,要提供具有建設性的解決方案,才不至於流於一味的質疑
5. 主動爭取工作才會上門來,抱怨指派的工作沒有挑戰性無法解決問題
Thought Leadership from Market ForceTalking to the media about a new product, service, contract or appointment may achieve some coverage but it will seldom make you stand out from your competitors, nor necessarily enhance your brand, profile or reputation.
Identifying key issues
Thought leadership is about demonstrating understanding of the issues that keep your clients awake at night. Our job is to communicate what you do and show how it helps solve these problems. Critical to our success is our rigorous approach to identifying the issues and messages that will gain the interest of your target audience. We help you to talk your customers' language.
Thought leadership is achieved through an integrated programme of surveys, reports, 'white papers', newsletters, web content and media comment, combined with face-to-face client/prospect meetings via both bespoke events and third party conferences, workshops and seminars.
Keeping you ahead of your competitors
We have been helping clients with their thought leadership for 20 years. We don't just wait for clients to tell us what they want to say. In-depth research and analysis coupled with creative, lateral thinking means we help clients spot issues early and develop lines of argument and opinion. Put simply, when it comes to thought leadership, we help keep you ahead of your competitors.
Dream所有的夢想一開始也都很孤單,就像阿宅馬特第一次開始跳舞的時候一樣。
但一旦開始了作這些被眾人認為很傻的事情之後,世界就開始慢慢的改變。
會有越來越多人被感動,因而加入你。世界因此而變得更美麗,也因此而有所不同。
但如果你工於心計,精於計算,知道會失敗就不敢開始,那你永遠也無法靠近你的夢想。
在這社會上成功很容易,人們會誇獎你,媒體會報導你。所以成功太簡單了。
但失敗呢?社會譴責你,人們排擠你,你會背負無數的壓力和包袱。
但我認為,真正的夢想,和真正的力量,就是當你明知道一件事情很有可能會失敗,甚至是絕無可能成功的時候,即使所有的人都笑你傻的時候,你還願意去作。
只因為,你知道,那是你的真心所愛。
那麼,你的人生就真正的圓滿了。
以上引用自朱學恆的阿宅萬事通事務所: http://blogs.myoops.org/lucifer.php/2008/08/03/p361#more361
[PR] 可別小看公關專業最近看到一位公關同業在部落格上寫的文章不錯~裡頭描述了公關工作的一些"眉眉尬尬"
發現很多事情是如果你不仔細去思考,探究工作的內涵,光是照著老闆說的做,是無法發現裡頭的學問,也很難去創造自己與他人不同的地方!
在工作中不比學校,沒有人有義務教你每件事情!
一切就像大前研一所說的:思考力才是致勝的關鍵!
今天中國時報的頭版標題<頭路難找 新人甘願做白工>的報導內容,提到近期有許多年輕人為了爭取工作機會,甘願先以不支薪的方式,爭取進入公司以實習或工讀的機會,希望爭取到晉升為正職的正式人員!報導中也指出這樣的情況,尤其以公關、廣告行業的情形特別嚴重!
畢竟有很多中小規模的公關公司還是背負著經營的壓力,擁有的資源有限,所以自然會採用各種降低人力成本的方法!
對於這樣勞資現象,我沒甚麼太多的想法,但是其中一段化名小婕的新鮮人感想,卻讓我非常的在意!
他說: 在初期實習的時間裡,他作的很多事情很瑣碎,跟工讀生沒甚麼不同,就是打電話通知媒體參加記者會,寫記錄和整理資料!
就是打電話通知媒體參加記者會,寫記錄和整理資料!
這些看似簡單的事情,對於真正專業的公關人員來說,其實蘊含了非常重要的專業價值在裡面,也是整個公關策略能否成功的最重要關鍵!
打電話通知媒體參加記者會,一般人往往會認為,就是打電話通知啊! 每個人都會作吧! 有甚麼難的?
但是專業的公關人要運用記者會的形式與媒體溝通重要議題時,除了議題本身在規劃階段就要依照媒體的作業特性,賦與新聞性外,在與媒體第一線溝通時,如果沒辦法透過技巧性的說服能力,清晰、重點式的邏輯說明,以及依照媒體的回應作出瞬間的說服論點修正,那這場記者會沒有人來,就算有再好的新聞議題,也沒辦法順暢的傳遞進媒體的作業流程中! 呈現在目標對象的眼前。
所以打電話邀請媒體,換句話說,就是要在短短一通1~2分鐘的電話裡,進行說服的工作!
相信知道說服效果的人都會知道,單純用聲音進行說服,效果其實並沒有面對面來的有效,所以相形之下難度也高,而且要面對的是,個性、風格南轅北轍的不同類型、路線的記者,如何因應要面對的對向調整說服方式,也非常具有難度!
這和一般的打電話邀約是絕對不同的,所以也不是任何人作都可以達到相同的效果!
另外,資料記錄及撰寫也需要具備多樣專業的能力才能完成一份好的報告!
考量閱讀者閱讀這份資料的目的,希望運用這份資料去做甚麼說明,如何清楚的說明並且讓閱讀這份報告的人覺得有價值,都不是單純把手邊的資料透過電腦KEY IN就可以作到的!
必須還要加入目的性的編輯,對於讀者的深度掌握以及清晰的邏輯思維! 這些都是不簡單的工作!
其實,有非常多人會覺得公關的工作不就是,辦辦活動、寫寫報告、跟媒體打打屁,最後每天光鮮亮麗的出現,好像不是甚麼困難的工作吧!
其實不諱言的,很多的新鮮人都是這樣看待公關工作!
所以就算是正在從業,但資歷較淺的公關人員,妳要問他公關的專業性在哪? 我相信還是有很多人昰回答不出來的!
因為他們也認為自己正在作的事情不過是: 打電話通知媒體參加記者會,寫記錄和整理資料而已!
Passion and LovePassion and Love
Living well and fully... 職場的黑色隧道◎楊基寬/撰
[轉載]年輕人的知識、視野、態度【聯合報╱殷允/主講】 2008.01.02 03:07 am Positive Attitude Singapore, Thailand, India, HK & Beijing
What's the next stop?
Never stop your step, no matter how hard you tried!
Think Big~Dare to dream! 去死去死節之前一直對去死去死團不是很了解(抱歉,Lag 頗久...)今天偶然在朱學恆的路西法地獄上看到這段多年以前的專欄文章,才發現怎麼會有這麼矛盾又有趣的東西~ 未來台灣的最大團體會是什麼?民進黨?親民黨?國民黨?都不對,是去死去死團! 在我高中的時候,身邊一夥熱血的兄弟因為當時沒有什麼光碟燒錄技術,光華商場的發展也沒有今日之興盛,門口不會有金髮青年問你:「老闆,要不要A光?」因此,每逢情人節大家更是份外的孤寂。於是,我們組成了一個小小的團體「鐵血除奸團」。它唯一的任務和工作就是在情人節時彰顯單身者的正義,使用狼牙棒、大木棒等鐵血工具,讓那些帶著女友在街頭展示國力的人能夠體會那種孤寂與淒苦的感覺。不過,當然,我們不是混黑道的,本團體僅僅停留在紙上作業階段,一次任務都沒有出過。 但是,在多年以後,我竟然發現這種精神和理想獲得了繼承!那就是勢力越來越大的「去死去死團」。這個團的名稱由來過程極度複雜,但總之只要想像一下一個情形應該就可以理解該狀況:單身的男性(或是女性)孤身走在情人節的街道上,看到成雙成對的情侶時心中想說的會是什麼話呢?「去死去死吧!」因此本團故得名。根據內政部所公布的資料顯示,去死去死團應該會是未來最大的民間團體,而且勢力會越來越大。根據該資料說明,目前台灣十五歲以下的每一個年齡的男性都比女性多出一萬人,九歲以下的男寶寶更比女寶寶多出十二萬人!!!所以,未來大家別想過什麼情人節了,還是想想如何與去死團伙伴一起慶祝比較實在!網路上流傳的去死去死團入團規定相當的簡單: 根據派駐世界各國的去死團成員回報,目前只有日本分部與台灣一樣悲慘,必須熬過情人節和白色情人節兩天團殤日,其他國家都只需度過哀傷的一天。另外,情人節也是許多意志不堅的去死團員意圖脫團的日子,所以連網路遊戲都會舉辦去死團的活動轉移大家的注意力。而根據眾多情人節學者的分析,去死團員們的生態多半都是以入團→意圖脫團→告白→獲得答案:「你是個好人」→再度入團,並悔恨於自己的輕率→成為忠貞去死團員。在本文的最後,建議我國的趨勢觀察家們應該及早為了我國成為去死共和國的前途而做準備,在即將修整的憲法中加上科取戀愛稅、失戀者免當兵、公開場合情侶不得牽手等重大條款。如此一來,國際間的去死團員必定大量湧入,屆時我國必將更為國際化,吸取更多外匯,甚至更能成為國際間重要的領導者!如此趨勢,怎可不趕快準備之! 話說去死去死團的生態多半都是以"入團→意圖脫團→告白→獲得答案:「你是個好人」→再度入團,並悔恨於自己的輕率→成為忠貞去死團員" XD
這跟我們的國際單身俱樂部還真是有異曲同工之妙啊~不過我們都是走健康路線的啦!!
水蜜桃阿嬤因為室友的薰陶,越來越感家庭教育的重要。常常在想,父母對於子女的影響真的很大,為什麼我們今天會有這樣的人格、這樣的行為產生~小時候常常會對於家裡吵吵鬧鬧還有爸媽的嚴厲管教感到痛苦與厭煩,長大了,漸漸懂事之後也不怪爸媽,畢竟沒有人是完美的,爸媽也是這樣子被教育長大,他們已經盡其所能,給予我們他們認為最好的。今天看到水蜜桃阿嬤這部片,才知道自己有多幸福,雖然家裡常常吵吵鬧鬧,但爸媽從不曾丟下我們離去, 同時也深深為阿嬤與七個小孩子感到心疼與感動,如果能夠有多一些人了解家庭教育的重要,孩子能夠從小就建立正面思考與生命意義的觀念,或許就不會有那麼多破碎的家庭與自殺事件。
Go men 捏上禮拜送舊 聽到豪哥給我的話 頓時讓人有點不爽
這哪是祝福? 根本就在抱怨吧!!
不過事後想想 居然可以記這麼久 難道當時的我真的有給你造成如此大的傷痕??
經過專題的洗禮後 發覺在學校這個地方 大家做得開不開心真的很重要 不管結果是好還是壞
在事隔多年之後 不管你當初是為了什麼原因才發這樣的脾氣 都不重要
結果是什麼 也都不會留下
很抱歉 曾經忍受過我壞啤氣的人: 豪哥 胖胖 珮均 筠欣 伊辰......(族繁不及備載, 自己對號入座好了)
謝謝你們的包容
我永遠會記得你們的好。
久違的原起輔大心得原起輔大 一個在我的大學生涯中永遠難忘的回憶
緣起
原起輔大這個idea的發想,其實是來自於T計畫課堂上的作業。
老師要我們從服務學習這個的議題當中,選擇一個服務對象,並且為他們設計一個活動,
因為我們這組都是女生的緣故,於是就選擇偏遠地方的原住民小朋友作為服務對象,企畫了一個融合城市參訪與大學體驗的營隊,希望能夠讓小朋友體驗都市人的生活,並且對於大學有初步的認識與了解。
一開始只把這個計畫當作是一個天馬行空的想法,沒想到剛好老師的哥哥曾在南庄山上的原住民小學服務,從中幫我們牽線,於是,這個計畫便開始有實施的可能。
原來我們這麼近
2006年寒假,經由老師的哥哥-楊校長的幫忙,我們一行人上了山,實地探訪南庄當地,並與南庄、東河兩所小學的校長面談,希望能夠了解小朋友的實際需求,以便修訂我們的企劃。
進入南庄,就好像進入了另一個世界,鳥語花香、空氣清新還有滿山遍野的櫻花盛開,學校都很迷你,大概一個年級都只有一般,設施都還算完善。但當看到這樣的環境,我不禁有個疑問,在這麼好的環境下讀書,小朋友會缺少些什麼呢?
透過與校長訪談並實地到社區走訪後才知道,因為原住民小朋友的家庭多半有家暴以及家長酗酒的問題,因為家長缺乏財務觀念又忙於生計,對於教育並不重視,也因此大多數的原住民小朋友對於學習缺乏耐心與興趣,在教室裡也坐不住,常常翹課打網咖、沉迷電玩的人也不在少數。
實際參訪後發現,南庄的問題跟我們原本想像的有點不太一樣,因為科技進步與觀光的發達,山裡的硬體設備已經跟上都市的腳步,但是由於人口外移與教育的水準落差,導致城鄉差距還是很大,山裡的小朋友常常不知道讀書可以做什麼?因此,大多數的人還是跟著父母的腳步,念到高職後以打零工為生,問題仍然存在。
回到台北後,我們修改了原本的計畫,將營隊的內容設計為兩梯次,第一梯次的小小大學新鮮人一日營是以介紹輔大的九大學院為主,以闖關的形式進行,並且搭配未來職涯的發展介紹;第二梯次城市歷險記,則是以城市參訪為主,介紹城市裡的便利生活、交通工具以及建築。
活動執行遭遇困難與解決
在兩次活動籌備與執行的當中,我們遇到了相當多的困難,其中最大的困難便是人員的缺乏與資金的短缺。
由於整個活動核心的工作人員只有六個,而且都是女生,等於每組分派後的人力只有一到兩人,有些同學還必須要一人身兼兩組的工作,負擔相當吃重,但也因此,經過這個活動,讓我們每個人都成長了許多。其次,由於隊輔都必須對外招募,但是T計畫在校內並不是很知名,同類型的社團也很多,初期我們原本鎖定管院的學生做宣傳,但是由於經驗缺乏,設計的也不夠吸引人,因此成效不彰。後來經過修正後,我們改針對服務性社團的同學做重點宣傳,並將範圍擴大至校外,由於服務性社團的同學大多具有帶小朋友的經驗,都很有愛心,他們的參與讓活動進行的更加順利,也增添不少樂趣。
在事前與校長的溝通中,校長與我們提及原住民小朋友家境大多清寒,父母已經習慣接受補助,也捨不得花錢讓小朋友參加活動,因此在沒有收入來源的情況下,活動當中的所有花費,我們必須全部自己籌得。這對我們來說,是一件很艱難的任務,因為原起輔大並非學校常設的社團,因此我們沒有固定的補助。而在成員普遍缺乏相關的經驗的情況下,我們在期初拉贊助上,遭遇到了許多的困難,一度曾有放棄的念頭,好在最後透過青輔會、同學媽媽募來的慈善團體贊助以及將行程縮減,東省西省下,在極度克難的狀況下,總算完成的這個艱難的任務。
收穫與感想
從原起輔大的營隊當中,我經歷了好多第一次的嘗試,第一次接觸南庄、第一次為小朋友設計活動課程、第一次自己設計活動手冊、第一次帶小朋友搭捷運、第一次在毫無預警的情況下在大群人面前帶隊跳早操,還有,更重要的是第一次跟這麼一群充滿熱忱與愛心的夥伴一起努力。對於我來說,原起輔大絕對是在大學生涯中一個永遠難忘的回憶,透過事後與夥伴們的分享,我發現社會上有好多的角落,值得我們去關注,以前總覺得城鄉差距或者原住民的議題,只是新聞上的匆匆一瞥,但是現在發現自己應該更對於社會議題關心,並且貢獻一己之力。
謝謝百川老師,給我們這個特別的機會,讓我們留下永生難忘的回憶
謝謝冷山總召 幫我們取了原起輔大這個響亮又好記的名字 還有無怨無悔的付出
謝謝佳眉 妳真是我的好伙伴 能夠彌補我的好多不足的地方 還找了那麼多好朋友來加入
謝謝苓穗 一個女生負責近百人的伙食跟起居真的好辛苦
謝謝凱媛 讓我們所有活動有好的器材跟場地可以使用,讓活動也進行的更順利
謝謝妞妞 龍口粉絲大家都說讚!
也謝謝所有參與的小學 小隊輔 還有工作人員 你們是最棒的!
hold住時時刻刻提醒自己要沉得住氣
要沉穩以對 要娓娓道來
才不會每次都栽在相同的坑裡
不然就算再有道理也沒用
因為世人的眼睛還是會被蒙蔽
因為每個人都是感情用事的動物
同情弱者 即使弱者根本不弱 [轉貼]如魚得水今天上課學姐放了派克魚舖的影片給我們看,依稀記得以前有聽過這個故事,但是印象不如當下看到影片之後的震撼!記得片中談到願景的塑造,讓每一位員工成為企業的一份子,認同組織的理念進而創造出自己所喜歡的環境,彼此互相激勵達成目標,忽然發覺這才是我們所需要的東西。 賣魚賣到全世界都知道創造潛力無窮的願景──放長線,釣大魚
帶孩子要用沒有效率的方式侯文詠的孩子,有一次考試考壞了,那次是全班都考差了,同學都很擔心,不知道該如何向父母大人們交代。
這時,侯文詠的孩子說:「我爸一定會說,我很高興你今天失敗了。」 同學疑惑的問:「怎麼會這樣?」 侯文詠的孩子回答:「我爸就是怪ㄎㄚ啊!」 我想,當時侯文詠的孩子在回答這句話時,嘴角和眉梢一定都是上揚的。 其實,著名作家和麻醉科副教授侯文詠說,他對孩子並不是沒有期待,並不是不會焦慮或不會生氣。 只是,他相信每個人都希望自己能表現良好、受到讚賞。因此,考試沒考好時,孩子一定已經很難過了,這時,做父母的除了安慰他之外,實在不需要再做什麼。不過,侯文詠也不是一開始就能這麼看得開、放得下。 他記得,第一次發現孩子說謊時,又焦急又生氣。但他的母親只是淡淡的告訴他:「你小時候也騙過人哪!」於是,他想起自己一路長大,父母教養他的情景。他們從不張牙舞爪,嚴聲厲色。他們只是一直站在他身後,支持他、信任他。 有一次,孩子學校校車停開。侯文詠想,從學校走到家裡不過十幾分鐘,自己還用車接送他來去多次,他應該認得路,於是要孩子放學後自己走路回家。沒想到,一個多鐘頭過去了,孩子還沒到家。 侯文詠急忙出門尋找,發現他走錯路了。 侯文詠這才恍然大悟:「平時你帶他走的路都不算,他從沒有真正會過!」 於是,侯文詠開車載孩子回到學校,讓孩子帶領自己,走一遍他認為正確的路線。 每到一個岔路,侯文詠就請孩子談談他決定直走或左右轉的原因。 最後,侯文詠再帶他走一遍自己覺得最近的路線。 在這段旅程中,沒有打罵嘲諷,只有窩心的分享和探險的樂趣。 侯文詠也清楚記得,他曾經為了培養兩個孩子的閱讀興趣,以及增長他們的知識,要求他們看歷史書。 沒想到,孩子反而不喜歡看書了。 侯文詠發現情形不對,及時放手,讓孩子選擇自己愛看的書,包括漫畫。 結果,現在就讀國二的大兒子從《哈利波特》開始,已經會自動去找文字的書籍來閱讀。
五年級的二兒子為了看《向達倫大冒險》,連英文版也願意一邊查字典一邊看。 點點滴滴的累積,讓侯文詠深刻體會到,人的成長沒有捷徑。任何技能或行為規範的學習 都必須經過不斷的摸索和重複的練習。 在這過程中,打罵、命令或要求,或許看起來有效,但都是表面、騙人的。 「熱情才是帶領孩子前進最好的力量。」 侯文詠說:「孩子天生就好奇、有熱情。父母根本不必急著站在前面指路,反而應該跟在 後面觀察,看到孩子熱情湧現,及時提供機會和幫助就可以了!」 「東西的成熟有一定的時間和過程,必須耐心陪伴、等待。 帶孩子絕對不能講效率,要用『沒有效率的方式』,孩子才能紮實的長大!」 在PTT雪兒版看到的文章,想到之前老師說過的話"大部分東方人傳統的教育方式,養成我們習慣於遵照前人的路走,選擇一個最安穩的答案,但卻失去了思考的能力。"看到下面這篇網友的回應,讓我感觸更加深刻:
作者 novapig (鐵山豬) 看板 share 看到這篇文章突然心有所感 可能我自己領悟力不高吧,那時候一起看到這封信,感覺還不強烈,我無法控制自己的思考自由前進或後退,那位朋友卻可以。他在看了信之後,很快的更改自己的決定,畢業後回想起來深感慶幸。 看到網友的回應,想起很久以前我們在討論可能沒有人想選下一屆VP OGX時,師姐說過的話,她說會不會是因為怡帆太強了,所以沒有人想要選下一屆的VP OGX,當時聽到這話,老實說覺得非常地不以為然,因為我覺得每個人都該有自己的想法,如果想要選只是因為認為自己對於這個位置有熱情或者有想達到的目標,而不該取決於上一屆是誰。後來升上大四離開AIESEC,上了企政、做完專題、參與其他地方的活動,偶然也有幾次機會跟下一屆聊天,聽聽他們的想法,時常在反省自己當時擔任VP時其實有很多還可以改進的地方。 最讓我覺得驚訝的,是前幾天07-08VP Selection時,季芸跟我說的話,她說是不是因為她跟我一樣都是比較重視結果的人,所以讓柏任很沒有自信。忽然讓我驚覺原來我們之前所做的事,會對之後影響這麼深遠,即使我們做的可能是錯誤的示範。 在參與VP Subcom的時候,讓我深深的感覺到的,是一個人對於未來沒有想法,只想墨守成規的悲哀。或許把這些都認為是我的影響也太言過其實,我也沒這麼偉大,但是讓我難過的是,我們長久以來的教育方式,反而讓staff沒有了思考的能力。 每個人想要加入AIESEC,即使不見得是被這裡的價值所吸引,但至少都會有一個共同的目標,那就是想要自己變得更強,但是幾屆以來,每次幹部要汰舊換新時,我們看到的不是一群人摩拳擦掌想要在這裡大展身手,反而是上屆幹部得使出渾身解數求人來選VP的窘境。是什麼樣的原因,讓大家對這裡失去了信心?或許不只有教育,還有分會的氣氛、制度、身為幹部的人本身的自覺與特質等等很多很多的因素。雖然已經離開了,但是我還是很想要說,我多麼希望大家能夠擁有獨立思考的能力,知道自己為什麼會站在這裡?到底想要什麼?當你現在做出決定時,會對之後有什麼影響?很多人說,學生辦社團只是自己覺得高興就好,但是我相信會留在AIESEC的人要的絕對不只是這樣,當上面的人下達指令時,也請想一想為什麼?不要只是一味遵從。
全日美演講新聞稿演講終於給他順利落幕了~副總講話雖然有點小冷,但是就內容來說,我覺得是比之前幾位講者還要充實而且實用的!原本誇口說自己學過公關寫作,一口答應要負責新聞稿的部份,哪知擠了很久才擠出來,完全失去新聞時效了啦!!而且以前老師說新聞稿要有爆點、故事性跟吸引人的標題,媽呀!一整個想不出來~哀~之前看商周說"作文力"將會成為21世紀競爭力指標呢! 《企業經營管理研討系列演講報導》 撰稿:企四乙 陳怡帆 游明輝先生為輔大企管系EMBA之畢業校友,在尿褲產業闖蕩超過20多年,從小事務員做起,期間創作目前廣為人知的小淘氣、包大人品牌。一路走來,伴隨全日美成長的同時,也見證台灣尿褲產業的興衰歷史。
生活用品產業現況分析
游副總分析台灣紙尿褲的產品生命週期目前正處於成熟期階段,隨著出生率的逐年下降,市場營業額也逐漸萎縮,綜觀民生消費品市場普遍衰退的情況,僅「營養補給品」近年來受消費者日益重視健康的影響而成長。
進入競爭光譜一探究竟,可以發現嬰褲產業屬於完全競爭市場,產品間的同質性高且消費者取得產品資訊容易,因此全日美除了必須與全球知名大廠如寶僑、金百利、嬌聯等強競對手做出市場區隔外,還需嚴防其他民生消費品廠商(永豐餘、春風)透過垂直或水平擴張進入市場。此外,由於尿褲的原料物數量稀少且價格昂貴,故必須與供應商維持良好關係,才得以避免缺料的窘境。
游副總一開始進入全日美是從採購專員做起,當時公司旗下的紙尿褲只有噓噓樂一個品牌,原本只是負責將公司剩餘的10%產能利用完畢的想法,卻成為全日美日後打下東南亞市場的重要基礎。談到當初如何從本土企業進入不熟悉的海外市場,副總笑說是一人單槍匹馬到東南亞的賣場,收集貨架上現有的當地尿褲品牌,一家一家打電話推銷代工開始的。
透過海外代工的業務,全日美獲得大筆的營收及豐富的經驗,但也面臨到代工與發展自有品牌的決策兩難,然而事後證明,全日美當初選擇發展品牌是明智的決定。目前全日美旗下除了擁有針對不同價位而創造的嬰褲品牌如噓噓樂、小淘氣及海外的EQ外,還有在台灣市佔率超過50%的包大人成人紙尿褲。
危機就是轉機
在輔大就讀EMBA的兩年,對副總來說,是危機,卻也是轉機的開始。當時學長於公司關鍵期被擢升為副總,身肩重任,面臨前任經營者一昧追求低成本而造成的營運困境-連續三次新品上市失敗,因品質不佳,海內外通路商大量退貨,囤積超過100多個貨櫃,虧損高達數億元,國內市佔率僅剩3%,員工士氣低落,紛紛求去。
副總上任的第一件事,便是重新檢視消費者的需求,針對目標族群進行研究,重新設計行銷組合。在產品策略上,針對消費者重視的價值,例如吸收速度、乾爽度,重新設計「低成本但高品質」的產品。為了與市場上的其他品牌做出區隔,副總看準當時的尿褲普遍採用棉柔材質,卻從未對消費者強調此利益點,於是設計了摩擦係數的概念,將噓噓樂重新定位為「最柔軟的尿褲」。
在訂價策略部份,由於全日美產品走的是中低價位路線,為了改變消費者普遍認為低價等於品質差的自卑心態,全日美特別為產品設計「透明包裝」與「精緻可愛」的外觀。
在通路策略方面,為節省交通來回奔波的成本,副總將業務員全能化,採區域劃分職權,同時為改變通路商對於全日美的印象,副總也親自帶領業務員拜訪重點通路,說明產品利益並宣示重新出發的決心。此外,為拓展營業額,除了針對銷售額較低之區域舉辦促銷活動外,也進駐婦產科通路,廣推「填資料,免費贈送一箱紙尿褲」的活動,搶佔新生兒市場。這些策略雖看似簡單,但事實上卻比大手筆的廣告支出更能發揮實質且大的效果。
在推廣策略方面,除了選擇上班族喜愛的名嘴于美人拍攝廣告強力放送外,也安排雜誌專訪,提升全日美在各媒體的能見度。此外,為塑造大廠形象,副總決定大手筆投資在各實體通路落地陳列大面積商品,並動員全公司員工不分假日至各大賣場輪班面銷,且每日公告前日銷售量,以激勵員工士氣。此作法雖引起不少員工反彈,卻也成為全日美凝聚公司向心力、快速在幾個月內由谷底攀升的重要關鍵之一!
從谷底急速攀升的制勝關鍵
全日美如何從一個完全本土的中小企業,成為目前台灣本土的第一品牌,並銷售廣佈東南亞20多個國家,去年創下超過三十億元業績的制勝關鍵,副總認為必須透過產銷通力合作、創新行銷組合的相互關聯、在市場上同中求異、發揮巨大的整合效益。目前全日美正朝向2015年成為亞洲第一大尿褲品牌的目標積極努力中。
對新鮮人的建議
副總以自身的經驗為例,指出工作態度決定一切,必須讓人覺得值得信賴,並養成策略思考的習慣,了解自己的長處與短處,時刻反省並隨時鞭策自己達成目標。此外,針對許多新鮮人頻換工作不穩定的現象,副總亦提醒大家必須培養適應環境的能力,唯有不受外力影響而輕易放棄的人,才能成為最終勝者。
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